Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Carlosdecorandart.
Polityka dotyczy klientów oraz użytkowników korzystających ze sklepu internetowego, który oferuje sprzedaż mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów.
Strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez:
Nazwa firmy:
CARLOS DECOR AND ART LLC
Adres:
6121 COLLINS RD, APT # 230, JACKSONVILLE, FL 32244 Stany Zjednoczone
EIN:
36-5041156
Telefon:
+1 (407) 531-9562
E-mail:
info@carlosdecorandart.com
Godziny pracy obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku, od 08:00 do 18:00
(Eastern Time, Stany Zjednoczone)
Preferowany kontakt odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiedź na wiadomość zostanie udzielona w ciągu 24 godzin.
2. Zakres stosowania Polityki prywatności
Carlosdecorandart przetwarza dane osobowe użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej, składaniem zamówień oraz kontaktem z obsługą klienta.
Dane mogą być przetwarzane podczas:
-
przeglądania strony internetowej;
-
tworzenia i realizacji zamówień;
-
dokonywania płatności;
-
organizacji dostawy;
-
kontaktu z obsługą klienta;
-
obsługi zwrotów i wymian.
Carlosdecorandart przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
3. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
CARLOS DECOR AND ART LLC
Dane kontaktowe administratora:
Adres:
6121 COLLINS RD, APT # 230, JACKSONVILLE, FL 32244 Stany Zjednoczone
E-mail:
info@carlosdecorandart.com
Telefon:
+1 (407) 531-9562
Użytkownicy mogą kontaktować się z administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych.
4. Rodzaje zbieranych danych osobowych
Carlosdecorandart może przetwarzać następujące dane użytkowników:
Dane przekazywane podczas składania zamówienia:
-
imię i nazwisko;
-
adres dostawy;
-
adres e-mail;
-
numer telefonu;
-
informacje dotyczące zamówionych produktów;
-
informacje potrzebne do realizacji płatności.
Dane przekazywane podczas kontaktu:
-
imię i nazwisko;
-
adres e-mail;
-
treść wiadomości;
-
informacje dotyczące zapytania.
Dane techniczne:
Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być automatycznie zbierane informacje techniczne, takie jak:
-
adres IP;
-
typ przeglądarki;
-
rodzaj urządzenia;
-
informacje dotyczące korzystania ze strony.
5. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:
-
realizacja zamówień;
-
obsługa płatności;
-
organizacja dostawy produktów;
-
kontakt z klientami;
-
obsługa zwrotów i wymian;
-
udzielanie odpowiedzi na pytania;
-
zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej;
-
analiza korzystania ze strony.
Dane osobowe nie są wykorzystywane w innych celach niż wskazane w niniejszej Polityce prywatności, chyba że użytkownik wyrazi zgodę lub obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
6. Ochrona danych osób poniżej 18 roku życia
Carlosdecorandart nie kieruje swojej oferty do osób poniżej 18 roku życia.
Sklep internetowy nie zbiera świadomie danych osobowych osób, które nie ukończyły 18 lat.
Jeżeli zostanie stwierdzone, że dane osoby poniżej 18 roku życia zostały przekazane bez odpowiedniej podstawy prawnej, Carlosdecorandart podejmie działania mające na celu usunięcie takich informacji.
7. Udostępnianie danych osobowych
Dane klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym realizację usług sklepu, w tym:
-
operatorom płatności;
-
firmom transportowym;
-
dostawcom usług technicznych;
-
podmiotom wspierającym działanie strony internetowej.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług.
Carlosdecorandart nie sprzedaje danych osobowych klientów podmiotom trzecim.
8. Bezpieczeństwo danych osobowych
Carlosdecorandart stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników.
Strona internetowa wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL/TLS podczas przesyłania informacji.
Podejmowane działania mają na celu ograniczenie ryzyka:
-
nieautoryzowanego dostępu;
-
utraty danych;
-
niewłaściwego wykorzystania informacji.
9. Polityka plików Cookie
Carlosdecorandart wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.
Pliki Cookie mogą być wykorzystywane do:
-
obsługi funkcji sklepu internetowego;
-
zapamiętywania ustawień użytkownika;
-
analizy korzystania ze strony;
-
poprawy funkcjonalności strony.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookie znajdują się w dokumencie:
10. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
Okres przechowywania może zależeć od:
-
rodzaju danych;
-
celu przetwarzania;
-
obowiązków prawnych;
-
konieczności obsługi zamówień i zapytań klientów.
Po zakończeniu odpowiedniego okresu dane mogą zostać usunięte lub przetworzone w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.
11. Prawa użytkowników zgodnie z zasadami ochrony danych
Użytkownicy mają prawo do:
-
uzyskania informacji dotyczących przetwarzania swoich danych;
-
dostępu do swoich danych;
-
poprawienia nieprawidłowych danych;
-
żądania usunięcia danych w określonych przypadkach;
-
ograniczenia przetwarzania danych;
-
wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania.
W celu skorzystania z tych praw użytkownik może skontaktować się z Carlosdecorandart.
12. Gwarancja produktów
Produkty zakupione za pośrednictwem Carlosdecorandart objęte są okresem gwarancji wynoszącym:
2 lata od daty zakupu
Gwarancja obejmuje problemy związane z wadami produktu wynikającymi z jego wykonania lub materiałów, zgodnie z obowiązującymi zasadami sprzedaży.
W przypadku zgłoszenia dotyczącego gwarancji klient powinien skontaktować się z obsługą klienta, podając:
-
numer zamówienia;
-
dane kontaktowe;
-
opis problemu;
-
informacje dotyczące produktu.
13. Własność intelektualna
Wszystkie materiały dostępne na stronie Carlosdecorandart, w tym:
-
teksty;
-
zdjęcia produktów;
-
grafiki;
-
elementy wizualne;
-
układ strony internetowej;
-
materiały informacyjne;
są wykorzystywane w związku z działalnością sklepu internetowego.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści strony bez odpowiedniej zgody może być ograniczone zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi własności intelektualnej.
14. Aktualizacja Polityki prywatności
Carlosdecorandart może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych, funkcjonowania strony lub obowiązujących wymagań.
Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie internetowej.
15. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki prywatności, ochrony danych osobowych lub gwarancji produktów prosimy o kontakt:
CARLOS DECOR AND ART LLC
Adres:
6121 COLLINS RD, APT # 230 JACKSONVILLE, FL 32244 Stany Zjednoczone
Telefon:
+1 (407) 531-9562
E-mail:
info@carlosdecorandart.com
Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00
(Eastern Time, Stany Zjednoczone)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.